坚守安全红线,铸就淳然品质

2023-11-22 09:48:36
       苏州市涉爆粉尘专家委员会第十三次会议,我司技术总监胡克鹏先生,作为标杆企业代表之一,关于《坚守安全红线,铸就淳然品质》的项目全过程精彩发言。


01
内功修炼,迎接国标挑战

       在面对国标和行业标准的新挑战时,淳然深知“内功”修炼的重要性。为了确保我们的团队全面理解并有效运用这些标准,我们制定了一系列前期设计规划,以打牢内部基础,为客户提供更优质的服务,为外部宣传奠定坚实的基石。

       我们首先将标准引入公司内部,组织专业培训和研读活动,确保每一位团队成员深入理解标准的内涵,更好地落实项目执行。

       设立内部交流平台,鼓励团队成员分享对标准的理解、应用经验以及在实践中发现的问题和解决方案。通过相互学习,不断优化内部实践,确保团队在标准实施中形成一致的认知。

02
设备选择与施工安全双管齐下
       在项目“落地”阶段,设备采购是保障整个项目正常运行的重要环节。我们采取了两种主要的设备供应方式: 自产和购买。对于自产设备,我们严格按照相关标准执行,确保产品质量符合行业最高标准。对于购买的设备,我们将始终遵循以下原则:

       符合规范:所有采购设备必须符合相关国家标准和行业规范,确保其性能和质量满足项目要求。

       供应商准入机制:我们只选择ATEX认证及具有第三方检测机构检验合格的安全配置的供应商,确保整个系统的可靠性和稳定性。

       施工阶段是整个项目中风险最高的环节,为确保施工过程的安全性,我们采取了以下措施:

       特种作业证要求:所有参与施工的人员必须持有特种作业证,确保他们具备相应的专业技能和操作经验。

       亚格按要求施工:我们严格按照相关标准和规范进行施工,确保每一个细节都符合安全操作规程。

       培训与演练:我们定期组织安全培训和模拟演练,提高施工人员的应急响应能力,确保他们在紧急情况下能够迅速、有效地处理问题。

       零事故"原则:我们的施工团队一直秉持着“零事故”的原则,将安全放在首位,确保项目的施工过程平稳进行。

       通过相关设备配件采购的标准化和施工安全的严格执行,我们确保项目在落地”阶段能够高效、安全地进行,为客户提供优质的工程服务。

03
后期服务—客户应急中心

       为了更好地服务客户,淳然在后期服务中成立了专业的客户应急中心。该中心的目标是在客户设备出现问题时,提供迅速响应和高效解决方案,确保客户的生产过程不受影响。

       客户在设备出现问题时,首先可以通过电话联系我们的客户应急中心。我们设立专业的技术、售后支持团队,能够及时响应并提供初步解决方案。

       如果问题无法通过远程方式解决,我们会迅速派遣团队,在长三角地区3h内到达现场进行维修,长三角外8h到达现场进行维修。这项服务保障了客户设备的高效维护,最大程度地减少停机时间。

       为了确保设备长时间、稳定运行,我们还提供定期校验服务。这包括对设备进行全面的检查和测试,确保设备性能处于最佳状态。定期校验不仅有助于预防潜在问题的发生,还可以提高设备的使用寿命,降低客户的维护成本。

       通过这一系列的服务升级,淳然致力于为客户提供全方位、高效的后期服务,确保客户设备的稳定运行,提升客户生产效率,实现共赢发展。

苏州市淳然环境技术有限公司

上海淳然环境工程有限公司

常州市斯诺维特环保科技有限公司